Chính sách bảo mật – soso66
Chính sách này giải thích cách soso66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi quy trình liên quan đến quyền riêng tư – từ thông tin tài khoản đến dữ liệu giao dịch VND. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu được thu thập là gì?
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản soso66, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đúng cách và bảo vệ tài khoản của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu có) và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi cần thiết cho quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, số tài khoản được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND (₫). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trong ứng dụng. Thông tin này dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Mã phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện người dùng.
soso66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã nêu.
2. Dữ liệu được dùng để làm gì?
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng ký, xử lý nạp và rút tiền, duy trì lịch sử giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, nhận diện hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên di động.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp được pháp luật quy định.
soso66 không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và lưu trữ – Hoạt động thế nào?
soso66 sử dụng cookies và công nghệ lưu trữ cục bộ (local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất ứng dụng. Không có cookies nào được dùng để theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài soso66.
Có hai loại cookies được sử dụng: cookies phiên làm việc (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lưu trữ lâu dài (dùng để ghi nhớ cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập theo tùy chọn của bạn). Người dùng có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị tắt hoàn toàn.
soso66 không sử dụng pixel theo dõi quảng cáo hay cookies của mạng quảng cáo bên thứ ba. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như cổng thanh toán và nhà cung cấp game) có thể đặt cookies kỹ thuật riêng – những cookies này chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ của họ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, được mã hóa khi truyền tải bằng SSL 256-bit và được bảo vệ bởi các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và nghiệp vụ, thường trong thời hạn tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
4. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
soso66 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) theo đúng giao thức bảo mật của từng nhà cung cấp.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi được truyền cho nhà cung cấp game để hiển thị kết quả và tính toán số dư. Thông tin này không bao gồm dữ liệu tài chính đầy đủ hay thông tin định danh nhạy cảm.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Khi cần thiết, ảnh CCCD/CMND và selfie xác minh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ KYC được soso66 ủy quyền, với mục đích duy nhất là xác minh danh tính.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc tòa án, soso66 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, soso66 yêu cầu các bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng soso66 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà soso66 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền kiểm soát cookies: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt hoặc ứng dụng theo hướng dẫn trong phần Cookies ở trên.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ soso66 qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, soso66 sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email đã đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của soso66. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tin tưởng vào soso66 – Bắt đầu an toàn
Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật cao, giao diện tiếng Việt và thanh toán VND thuận tiện.